Und wenn eine E-PTO ausfällt?
Zum Glück kommt das nur selten vor. Die über 400 E-PTO-Systeme von Banke, die in ganz Europa im Einsatz sind, haben sich als äußerst zuverlässig erwiesen. Die Ausfallrate der von uns verwendeten LiFePO4-Batteriezellen liegt im einstelligen Promillebereich. Durch gründliche Tests vor Auslieferung kann die große Mehrzahl dieser seltenen Einzelzellenprobleme frühzeitig erkannt werden.
Wir können Ihre Organisation so schulen, dass sie kleinere Probleme selbst diagnostizieren und reparieren können. Wenn ein schwerwiegenderes Problem auftritt, können Sie sich jedoch auf die Servicekapazitäten von Banke verlassen. Keiner unserer Mitbewerber kann hier mit uns mithalten.
In unserem Heimatmarkt Dänemark haben wir ein eigenes, engagiertes Team von Servicemitarbeitern, die den First- und Second-Level-Support übernehmen sowie schnelle Reparaturen durchführen. Standard-Ersatzteile werden bei Ausfällen, die vor 10:00 Uhr gemeldet werden, noch am selben Tag ab Lager versandt.
Außerhalb Dänemarks wird der First-Level-Support durch unser Händlernetz gewährleistet, das bei Bedarf von unserem Personal unterstützt wird.
